QUALIDADE NO ATENTIMENTO
Resumo
O atendimento ao cliente com excelência é fundamental para as organizações, é o primeiro contato que os clientes terão com a empresa, portanto, é muito importante que a organização proporcione um atendimento de qualidade para que conquiste e fidelize esse cliente já no primeiro contato. O tema que norteou esta pesquisa foi qualidade no atendimento, tendo, como objetivo geral, propor e implantar melhorias no atendimento ao cliente.
Publicado
2021-04-30
Edição
Seção
Comunicação Oral
Copyright (c) 2021 Marina Gabrieli Kseniuk, Nádia Gabriele Vezaro
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